প্রশ্নোত্তর পাতায় কী পাবে
এই পাতাটা তৈরি করা হয়েছে তোমার সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত বিষয়গুলো মাথায় রেখে। অ্যাকাউন্ট তৈরির ধাপ, পাসওয়ার্ড রিসেট, OTP না আসার সমস্যা — এসব নিয়ে আলাদা আলাদা উত্তর দেওয়া আছে। জমা করার সময় bKash বা Nagad অ্যাপ থেকে যে নম্বরে পাঠাবে, সেটা তোমার ওয়ালেট পেজে দেখাবে — PIN দিয়ে কনফার্ম করলেই ব্যালেন্স আপডেট হয়। উত্তোলনের ক্ষেত্রে তোমার পরিচয় যাচাই একবার সম্পন্ন হলে পরেরবার
আর লাগে না। Rocket ব্যবহারকারীরাও একই প্রক্রিয়ায় টাকা তুলতে পারবে। মোবাইলে কোনো আলাদা অ্যাপ ছাড়াই ব্রাউজার দিয়ে পুরো লবি চালানো যায়, আর ডেস্কটপেও একই অ্যাকাউন্ট কাজ করে। সাপোর্ট টিমের কাছে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে যেকোনো সময় প্রশ্ন পাঠাতে পারো। নিচের প্রতিটি অংশে আমরা নির্দিষ্ট বিষয় ধরে ধরে উত্তর দিয়েছি যাতে তোমাকে খুঁজতে না হয়।
- bKash
- Nagad
- Rocket